市民・消費生活相談室に寄せられた相談事例などから、安全に安心して消費生活を 送るために役立つ情報をお知らせします。
～保険金が使える？？住宅修理契約トラブルに注意！～
【相談事例】
業者が突然、自宅にやってきて、「台風で壊れた屋根を保険金をつかって修理しないか」と勧誘された。
無料で調査し、保険金の申請のための書類も作ってくれるというが、はたして信用できるのか。
【アドバイス】
大きな自然災害の後には、このような相談が多く寄せられます。
本当に必要な工事なのか慎重に検討し、工事を実施する場合には、必ず 複数の業者から見積もりをとり、家族や周りの人にも相談しましょう。
保険を使用する際には、工事契約前に自分で損害保険会社等に連絡し、保険金の支払いの対象になるのか、申請はどうするのかなどを 確認しましょう。
また、訪問販売による契約は、クーリングオフがで きる場合があります。悪質な業者は、消費者に考える時間を与えずに 話を進めようとするので、注意が必要です。
不安なときや、疑問を感じ た場合はすぐに市民・消費生活相談室にご相談ください。
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■契約トラブルに関するご相談は 相談専用電話へ。
TEL 354-8264 受付日時 月～金曜日 （祝日・年末年始を除く）
9:00～12:00 、13:00～16:00
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■この記事に関する問い合わせ先
市民・消費生活相談室 (TEL 354－8147 、FAX 354-8452)
